1、新國都k320pos機聯不上網是什么原因

新國都K320原本是網線POS機器，參見如下：
1、如果是網線機器，請檢查網絡是否通暢，把機器關掉，從路由器一直檢查到POS機器，看看是否有松動或者解除不良情況發生，有條件的可以將這個網線插入電腦或者筆記本試試網絡是否通暢；
2、新國都K320也有改為半移動的機器，這個就更好檢查，打開后蓋，拿出流量卡，換上自己的手機卡試試（移動卡或者聯通卡都可以）。
以上是絕多數連接失敗的處理辦法，如果實在不行的時候，提供截圖我們看看或者聯系業務公司報修。 新國都K320要多慢有多慢，別用了！

2、pos機(新國都G2)開機出現Menu lock,菜單鎖了,這個是什么情況。

POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現無法刷卡問題，建議持卡人向發卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現死機現象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網絡

原因及解決方法：

1、網絡不通暢，待網絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯絡POS機維護人員協助。
機器屏幕顯示“鋼琴鍵”樣式數字

答:此類情況為機器生產時有未安裝好的程序，屬于殘次品，需要返廠處理。

7. 機器屏幕顯示“IC卡卡槽標志”

答:若機器電量標志左側出現一個方框標志，則表示該機器卡槽損壞，需返廠維修。

8. 機器屏幕顯示的字體異常

答:若機器字體倒轉，顯示不清楚;可嘗試刷機，若不起作用則需返廠維修。

9.機器屏幕顯示停留在“SELF-TEST”界面

答:嘗試刷機，若無改善則需返廠維修。

10.機器屏幕顯示“系統檢測故障，錯誤代碼16”

答:重新下載安裝程序后仍無效則寄回總部灌輸秘鑰。 這款機器我以前進貨了幾百臺，出問題的很多，基本都是這個問題
1、機器被鎖定了，要返廠維修，代理商也處理不了，這個是機器質量不好
2、返廠維修好了，也用不了多長時間，還會出現這問題的，而且這款機器不值錢，甚至不值郵費的錢，建議不要修了
3、現在POS機有以舊換新的，或者免費送的，可以重新辦理，這臺扔掉就可以了，沒什么用的
我做POS機多年，有問題可以問我 開機就這樣的話是受攻擊了，聯系給你辦的理的人或找當地售后！ 解決了能教我一下怎么弄嗎？ 解決了嗎？什么情況啊

3、中行pos機錯誤代碼E1,是怎么回事?

密鑰出錯。一般來說得重新下裝程序或密鑰。
解決方法只能是讓銀行的人進行維修了。

4、新國都pos機刷卡時出現提示卡已作廢刷不上怎么回事

鍵盤區域左上角一個紅色的按鍵，按住直到屏幕亮松手進行開機，待pos屏幕進入簽到界面，輸入操作員號01，按確定，輸入操作員密碼0000，按確定，這時pos會進行撥號，不要管它，撥號成功就會進入pos主界面。一般1是消費，有顧客來消費就按1，然后輸入金額，刷客戶的卡，確認卡號，顧客輸入密碼，打單顧客簽字，交易成功。 卡到期或者注銷了，還有一種可能是如果這個POS不能刷磁條卡，而這張卡的發卡行關閉了降級交易

5、新國都無線pos機有信號怎么連接不上

無線終端無法連接一般有三種可能：
1、現場信號不好
2、SIM卡欠費
3、機具故障
解決途徑：
1、重新開關機，將機具帶到室外，比較寬闊的地方，重新簽到，如果可以正常簽到，說明您室內密封行好，導致信號無法穿透
2、查詢SIM卡余額，如果余額不足，導致無法正常通訊也會導致無法連接
3、如果上述兩種可能皆已排除，那么就是該終端有問題，請聯系機具維護單位進行更換維修。

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