1、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、對于異地銀行卡在POS機(jī)上刷卡會收手續(xù)費嗎?

信用卡在外地刷卡不限地域，但是如果信用卡只有銀聯(lián)標(biāo)識就只能在開通銀聯(lián)通道的地方使用。信用卡不存在本地、異地的問題，POS刷卡機(jī)上直接刷卡消費，手續(xù)費全由商戶承擔(dān)，持卡人不用承擔(dān)任何手續(xù)費的。ATM取款機(jī)上直接取現(xiàn)的話(預(yù)借現(xiàn)金)，倒是會有本地、異地的差異，例如工行、民生的信用卡本地本行取現(xiàn)不收手續(xù)費、招行等銀行的信用卡則是不分本地、異地ATM取現(xiàn)收取1%的手續(xù)費。

擴(kuò)展資料：

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

商店接受客戶刷卡后，需支付百分之二至三的手續(xù)費給銀行和信用卡中心。稱為刷卡手續(xù)費。2012年11月央行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于切實做好銀行卡刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施工作的通知》稱，此次手續(xù)費下調(diào)僅涉及境內(nèi)銀行卡的消費交易，2003年施行的商戶刷卡手續(xù)費規(guī)定自2013年2月25日起同時廢止，此次刷卡費率總體下調(diào)幅度在23%至24%。

特約商店接受客戶刷卡后，需支付百分之二至三的手續(xù)費給銀行和信用卡中心。有些廠商為節(jié)省成本，會要求持卡人另外支付手續(xù)費，因為刷卡就必需開立發(fā)票，使商店無法逃稅。

根據(jù)現(xiàn)行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費全部由商戶承擔(dān)，但不同行業(yè)所實行的費率不同，費率標(biāo)準(zhǔn)從0.5%到4%不等。一般來說，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費率在0.8%-1%，超市是0.5%，餐飲業(yè)為2%。

參考資料：刷卡手續(xù)費-百度百科

3、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機(jī)亂扣費這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
pos機(jī)亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢？
pos機(jī)注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行，說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機(jī)編號，要求注銷pos機(jī)。
二、長期不用pos機(jī)的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機(jī)會停掉的，不過長期不用不會產(chǎn)生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認(rèn)證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機(jī)需要投訴，大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

4、信用卡用pos刷需要手續(xù)費嗎?

信用卡持卡人在pos機(jī)上卡不需要交手續(xù)費，而是由商家交手續(xù)費，手續(xù)費的費率如下：
1.在一般類型的商戶里刷卡時，手續(xù)費為刷卡金額的0.7%。
2.在餐飲、娛樂、賓館、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類的商戶里刷卡時，手續(xù)費為刷卡金額的1.4%。
3.在房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶里刷卡時，手續(xù)費為刷卡金額的0.7%，手續(xù)費上限為40元。
4.在批發(fā)類商戶里刷卡時，手續(xù)費為刷卡金額的0.7%，手續(xù)費上限為16元。
5.在航空售票、超市、加油等類型的商戶里刷卡時，手續(xù)費為刷卡金額的0.35%。
6.在公立學(xué)校和公立醫(yī)院刷卡時，銀行不收取手續(xù)費。
拓展資料：
一、銷售終端——POS（point of sale）是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
二、辦理流程：
1、第一．準(zhǔn)備相關(guān)POS機(jī)辦理手續(xù)，復(fù)印件加蓋章。
2、第二．提交資料審核，審核通過簽合同，準(zhǔn)備安裝POS機(jī)。
3、第三．上門安裝，做POS機(jī)刷卡簡單培訓(xùn)，即可完成固定移動pos機(jī)均可辦理。
三、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi)，透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細(xì)資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
四、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。
POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
至于POS的手續(xù)費率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同：
1.一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。
2.大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂。
3.手續(xù)費規(guī)定有商戶承擔(dān)，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益。
4.任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費率不同，這是全國統(tǒng)一的。
POS機(jī)刷卡手續(xù)費根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，在商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。

5、pos機(jī)刷卡商家需要付手續(xù)費么

需要的，POS機(jī)刷卡手續(xù)費是由商戶來承擔(dān)的。商戶與銀聯(lián)或者收單機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議：使用這種刷卡結(jié)算的服務(wù)，并相應(yīng)地向?qū)Ψ街Ц兑欢ǖ氖掷m(xù)費。因此，POS機(jī)刷卡手續(xù)費會在銀行（發(fā)卡行）、收單機(jī)構(gòu)與銀聯(lián)之間進(jìn)行分配，分配比例為7:2:1。\x0d\x0a至于POS的手續(xù)費率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同：\x0d\x0a1、一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。\x0d\x0a2、大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0、5%-1%，單筆20元或50元封頂。\x0d\x0a3、手續(xù)費規(guī)定有商戶承擔(dān)，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益。\x0d\x0a4、任何其他扣率，如0、4%、0、8%、1、6%或1、8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費率不同，這是全國統(tǒng)一的。\x0d\x0aPOS機(jī)刷卡手續(xù)費根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，在商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。

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